От маркетинга и продаж до поддержки и обслуживания клиентов, вы получаете оптимальные результаты от взаимодействий с клиентами. Такая взаимосвязь повышает степень удовлетворённости клиентов и эффективность вашего отдела продаж.

При помощи сотрудничества в режиме реального времени вы можете расширить возможности каналов продаж и наделить ваших сотрудников и партнёров инструментами для лучшего использования наводок и возможностей по продажам, получения большего дохода от продаж и улучшения обслуживания и поддержки клиентов.

Cyscom CRM позволяет Вам:
- Получать единый обзор взаимодействий с коллегами, партнёрами и клиентами
- Повысить качество продаж через сотрудничество
- Оказывать влияние на решения о покупке и получать больше прибыли с продаж
- Предоставлять превосходный сервис для повышения, как степени удовлетворённости клиентов, так и доходов.
- Организовать эффективную сеть продаж для увеличения прибылей
- Развернуть интеллектуальные ресурсы в организации, работающие по принципу «точно в срок».

УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ И КАТАЛОГОМ
- Импорт данных клиентов, контактов, продуктов и прайс-листов (синхронизированный из различных источников и с Outlook)
- Возможность назначать до 5 ценовых категорий на каждый артикул продукта
- Система обменного курса нескольких валют
- Возможность назначать уникальные свойства продукту или услуге

УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ/КОНТАКТНЫМ ЛИЦОМ
- Онлайновое хранилище всех данных о клиенте и связанной с клиентом информации

ПАНЕЛИ ИНСТРУМЕНТОВ
- Персональные панели инструментов : «Мои задачи», «Мои наводки», «Открытые возможности» и другие

ПРОДАЖИ
- Назначение, отслеживание и статистика наводок
- Определение статуса наводок и преобразование наводок
- Единое управление возможностями по продажам для обновления информации о сделке, отслеживания этапов.
- Простой анализ процесса продаж для выявления и устранения любых проблем цикла продаж

МАРКЕТИНГ
- Специальные предложения по продукту или услуге с целью ап-селлинга и кросс-селлинга
- Встроенная библиотека для подготовки презентаций и предложений

УПРАВЛЕНИЕ КОНТЕНТОМ И ЗАПИСЯМИ
- Богатая встроенная библиотека учебных примеров, технических спецификаций, дефектов/возвратов и т.д.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ
- Квоты, прогнозы
- Точный анализ продаж и производительности операционной деятельности

Языки Английский, Русский, Немецкий

Системные требования IE 6,7,8 - Mozilla Firefox

Обзоры

5.0
Очень прост в использовании. Я немедленно начал извлекать выгоду
09/08/08  Anonymous
Cyscom CRM достойно выглядит в сравнении с другими приложениями SaaS, которые я пробовал, но и только. Оно настолько более интуитивно понятно и знакомо, чем другие продукты, что даже мои офисные работники смогли сразу начать им пользоваться без каких-либо инструкций.Мои поздравления, Cyscom!

4.5
Отличные возможности по настройке
10/11/08  Чарльз Хэнсон
Это действительно хорошее приложение. Что меня особенно впечатлило - это возможность очень просто моделировать дополнительные объекты и создавать страницы приложения. По прошествии 1 месяца, моё приложение делает именно то, что мне требуется для моих специфичных бизнес-потребностей

4.0
Мне нравится Автоматическая обработка и то, как просто её настроить
10/19/08  Найджел Смайт
Автоматическая обработка использует объектную модель, так что любой пользователь-администратор может настроить правила обработки за считанные минуты.

Добавить обзор

Поддержка
Он-лайн система поддержки: Cyscom предоставляет техническую поддержку с помощью собственной он-лайн системы, которая позволяет пользователям создавать заявки по любым дефектам и проблемам, а также размещать особые запросы

Информация о тех. поддержке
Имя: Александр Шиваров
Эл. почта: support@cyscom.com
Телефон: +7 (495) 509-32-72
Доступность: По рабочим дням с 10 до 19.00

Информация об издателе

Название: Cyscom Limited

Описание:
Cyscom предоставляет возможность поставщикам услуг разрабатывать и осуществлять свои планы по программному обеспечению, предоставляемому как услуга (SaaS), делая легким и простым путь от первоначальной концепции до внедрения SaaS-идеи.

Наш опыт вывода на рынок и превосходные технологии дали возможность крупным телекомам и поставщикам услуг в кратчайшие сроки получить конкурентные преимущества от работы с Cyscom.

Совместно с партнерами, предоставляющими услуги и решения SaaS тысячам клиентов по всему миру, Cyscom является первопроходцем внедрения SaaS на рынки и в компании которые ищут пути улучшения совместной работы с клиентами, поставщиками и партнерами.

Имея главный офис компании в Великобритании и отделения в Германии и России, Cyscom сотрудничает с комитетами по стандартизации Европейского Союза, которые исследуют и рекомендуют технологии для адаптации в ЕС.

Адрес
123557, Москва,
Ул. Пресненский вал д.14 стр.5

Телефон +7 (495) 509-32-72

Веб-сайт: http://www.cyscom.net

Контактное лицо по продажам:
Имя: Киселёв Станислав
Эл. почта: crmsales@cyscom.com