Управление Отношениями с Клиентами в Продажах

Управляет циклом продаж для увеличения доходов от продаж, начиная с создания интересов и заканчивая согласованием цены и закрытием сделки, повышает эффективность продаж с помощью хорошо скоординированной работы команд и партнерских каналов продаж.

Узнайте больше

Управление Проектами на Предприятии

.Обеспечивает выполнение проектов в соответствии с проектным графиком и бюджетными рамками, делает записи по управлению и затратам, взаимодействует с командами и внешними пользователями, такими, как: клиенты, партнеры через микро сайты-порталы.

Узнайте больше

Служба поддержки клиентов

Повышает степень удовлетворенности и лояльности клиентов с помощью онлайновой поддержки, включающей автоматическое распределение и отслеживание заявок, снижает затраты на обслуживание клиентов путем системы самообслуживания, автоматического размещения заявок, доступа к базе знаний и самостоятельного обзора процесса обработки заявки.

Узнайте больше

Управление Жизненным циклом Контрактов

Начните с создания, согласования и утверждения контракта с Вашими клиентами или поставщиками, затем управляйте изменениями в контракте для обеспечения согласованности и избежания разногласий с клиентами по условиями контракта.

Узнайте больше

Управление Контентом и Знаниями

Позволяет лучше использовать бесценную информацию, разбросанную в различных системах и индивидуальных ПК путем консолидации и преобразования этой информации в знания организации; помогает людям заниматься инновациями, подключаясь к новым источникам информации и знаний и направляя их на решение каждодневных задач бизнеса.

Узнайте больше

Информационные Рабочие Пространства (i-Spaces)

Охватывают социальные движения людей в вашей организации и за ее пределами, позволяют легко и просто устанавливать и поддерживать связи между людьми новыми способами; предоставляют совместные рабочие пространства для создания, управления и взаимодействия в бизнес-проектах, продажах, поддержке клиентов и др.

Узнайте больше